Halo semua, terimakasih untuk tetap setia membaca blog ini. Kali ini saya mau cerita pengalaman tentang menginap di Bali, tepatnya di Nusa Dua. Kali ini saya hanya menginap satu hari saja di Bali karena transit dari Melbourne, Australia untuk ke Jakarta. Dan saya memutuskan untuk mencoba untuk menginap di hotel The Laguna Resort Bali.
Tampak depan dari The Laguna hotel yang terletak di Nusa Dua Bali
Alasan mengapa saya menginap disini adalah karena ingin mencoba hotel resort di Nusa Dua dengan menggunakan status Platinum di keanggotaan Marriott Bonvoy yang baru saja saya raih dengan menggunakan trik "Status Challenge".
Untuk pemesanannya sendiri sangatlah simple menggunakan aplikasi Marriott Bonvoy yang ada di iOS dan Android. Kebetulan sewaktu itu saya ada kode promo Garuda sehingga mendapatkan diskon, dengan total biaya menginap sebesar Rp 3.485.000. Menurut saya, harga ini merupakan harga yang cukup oke dengan perbandingan kalau tidak salah Ritz Carlton sekitar Rp 4jt. Dan saya sewaktu itu sangat berharap dapat upgrade ke suite, karena melihat kamar suite nya sangat mewah dan besar (lihat dari aplikasi).
Kira-kira dua minggu sebelum saya sampai di Bali, saya dapat kiriman email dari hotel. Isi dari email tersebut menjelaskan bahwa mereka sangat senang saya telah memilih The Laguna sebagai hotel pilihan untuk menginap di Bali, dan mereka menawarkan jasa untuk penjemputan dari airport Bali seharga Rp450.000 untuk mobil Innova dan Rp900.000 untuk tipe Alphard. Saya sejujurnya lumayan terkejut dengan harga tawaran ini, dan karena saya sudah menyewa mobil untuk transportasi selama di Bali, saya membalas email tersebut untuk menolak tawaran penjemputan tadi. Mungkin untuk para businessman ataupun turis dengan grup (5-6 orang), tawaran tersebut bisa menjadi pilihan.
Seminggu sebelum kedatangan, saya kembali di email oleh pihak hotel, dan kali ini langsung dari General Manager nya. Tapi kali ini email nya seperti email standar, menanyakan apabila ada pertanyaan silakan email dsb dsb. Saya kemudian bertanya, apakah bisa dapat upgrade kamar. Pihak hotel pun menjawab bahwa permintaan untuk upgrade tersebut sudah dicatat dan akan dilayani oleh staff ketika check-in. Mereka juga menanyakan sebagai benefit Platinum, apakah mau free breakfast atau dapat 1000 MB Points. Saya mengambil breakfast tentunya, karena ingin tahu seperti apa pengalaman breakfast di hotel tersebut.
Kita lanjut di hari kedatangan. Saat sampai di hotel, saya langsung ke tempat parkir untuk memarkirkan mobil. Di tempat parkir yang tersedia terdapat beberapa charging port untuk kendaraan listrik, yang sayangnya tidak terpakai karena belum banyaknya mobil listrik di Bali. Sesudah itu saya masuk ke lobby dan melakukan proses check-in. Untuk suasana ruangan tempat check-in ini lumayan gelap padahal di luar sedang panas-panasnya. Interiornya didominasi oleh elemen kayu, dengan hiasan pohon natal di tengah karena memang sedang di bulan Desember.
Reception desk yang terdapat di lobby hotel
Langsung saja saya menuju meja check-in, dan saya juga disambut dengan welcome drink yang sangat menyegarkan. Proses check-in nya cukup simple, saya menyerahkan KTP sebagai kartu identitas dan karena saya menggunakan promo Garuda BonVoy, saya menunjukkan boarding pass saya sebagai buktinya. Kemudian saya dijelaskan bahwa mereka minta maaf karena tidak dapat mengupgrade kamar ke tipe suite dikarenakan kamar-kamar tersebut sedang dalam masa renovasi. Tetapi kamar saya kemudian diupgrade ke kamar yang view nya kolam renang. Saya pun setuju. Tidak lama kemudian saya melakukan pembayaran dengan deposit, dan ditanyakan apakah mau ikut partisipasi dalam program pembersihan sungai dengan sumbangan sebesar US$1. Saya iyakan saja.
Setelah proses check-in selesai, saya kemudian dipandu oleh mbak Dian yang akan mengantar ke kamar saya dan menjelaskan tentang The Laguna ini. Beliau sangatlah ramah dan informatif tentang kondisi hotel ini. Beliau bercerita bahwa hotel ini memiliki 7 kolam renang (!) dengan 5 kolam air tawar dan 2 kolam air asin. Saya pun bingung mengapa ada kolam air asin, dan beliau menjelaskan bahwa itu salah satu pembeda dengan hotel/resort lainnya. Untuk di hotel ini juga ada 2 restoran, yaitu Banyubiru dan Arwana. Berhubung saya mendapatkan breakfast, saya berkesempatan untuk mencoba Banyubiru. Kemudian dijelaskan lagi bahwa tipe kamar suite sedang dalam proses renovasi, dan prosesnya selesai kira-kira pertengahan tahun 2023.
Bale lounge yang terdapat di dekat area lobby hotel
Sesampainya di kamar, saya pun disambut oleh makanan ringan dan kata sambutan yang berada di meja. Sungguh pengalaman yang super, dan mengena ketika disambut seperti ini. TV yang super besar pun sudah standby menyala dan terdapat kata-kata sambutan juga. Untuk kamarnya sendiri ukuran standar (akan coba balik lagi kesini ketika tipe suite sudah tersedia, amin) dan terdapat balkoni yang langsung bisa menyambung ke arah swimming pool. Kasurnya tipe King size, dan bantalnya super comfortable. Lanjut di kamar mandi, karena kamar tipe standar maka tidak dapat bath tub, hanya ada shower, washing basin, dan kloset. Untuk amenities nya cukup komplit, tetapi untuk sabun, shampoo dan conditioner nya tipe standar dalam botol khusus (tidak tahu brand nya apa, dan tidak bisa dibawa pulang). Tersedia juga bath robe dan sandal kamar.
Tampak dalam kamar dengan 1 king bed dengan tipe Lagoon view, beserta welcome gift/snack yang sudah tersedia di meja
Tentunya saya tidak berdiam diri di kamar, saya coba keliling hotel untuk melihat fasilitas apa saja yang tersedia. Saya pribadi tidak menghitung apakah benar jumlah swimming pool nya ada 7, tetapi yg saya lihat memang kolam renangnya besar. Saya berkeliling dan menemukan tempat gym&spa. Tempat gym nya sendiri sangat besar dan lengkap, melebihi ekspektasi dimana biasanya tempat gym di hotel itu hanyalah pelengkap. Di dalam gym center tersebut ada juga tempat spa&sauna. Berhubung saya tidak sempat book untuk melakukan spa di Bodyworks, saya ingin mencoba spa di The Lagoon (nama spa di hotel ini). Untuk harganya sendiri tidak masuk di budget saya (sekitar Rp1.250.000) untuk 60 menit, tetapi apabila memang ada rezeki lebih akan saya coba.
Lagoon spa, gym, dan kolam renang yang sangat luas
Lanjut berjalan-jalan keliling hotel, sampailah saya di pantai. Hotel ini memang memiliki fasilitas menyambung dengan pantai, dan pantai tersebut tersambung dengan hotel-hotel tetangga seperti Westin, Melia, dan Sofitel. Pemandangan di pantai tersebut sangatlah indah apalagi ketika sunrise ataupun sunset. Pantai nya tidak terlalu ramai, sehingga cocok untuk tempat beristirahat dan bersantai di tepi pantai. Restaurant Arwana juga tersedia apabila ingin bersantap dengan menikmati pemandangan pantai tersebut.
Akses ke pantai Nusa Dua, pemandangan yang indah sangat cocok untuk "healing"
Keesokan harinya tibalah saatnya saya mencoba breakfast yang diberikan secara gratis karena membership Marriott Bonvoy saya. Untuk breakfast tersedia mulai pukul 7 hingga 10.30 pagi. Sesampainya di Banyu Biru, saya ditanyakan untuk kamar nomor berapa, kemudian dipersilahkan duduk. Segera setelah saya duduk, saya pun disambut oleh staf restaurant bernama pak Agus, beliau menjelaskan tentang berbagai macam makanan dan minuman yang tersedia. Beliau juga menanyakan apakah saya bersedia mencoba minuman kunyit yang menyegarkan, dan saya mengiyakan. Tak lama kemudian beliau kembali datang dan membawakan saya satu gelas minuman kunyit tersebut, dan memang ternyata rasanya segar dan refreshing untuk di pagi hari. Saya kemudian masuk ke dalam untuk mulai mengambil makanan. Di dalam tersedia banyak macam makanan mulai dari makanan indonesia, western, dan asian. Saya pun mencobai hampir semua dan overall saya memberikan nilai 8.5/10 untuk rasanya. Beberapa masakan yang saya coba dan saya acungkan jempol seperti ayam kungpao yang super enak dan lembut, serta omelet yang hangat dan mengenyangkan. Tersedia juga pizza dan sushi namun saya tidak mampu makan lebih banyak karena sudah cukup kenyang.
Tibalah di penghujung acara, saya check out jam 2 sore (karena dapat benefit dari keanggotaan Marriott Bonvoy sehingga bisa request untuk late check-out). Proses untuk check-out sendiri cukup mudah, setelah semua pembayaran selesai dan saya pun segera menuju tempat parkir untuk kembali ke bandara. Sungguh pengalaman yang menyenangkan untuk stay di hotel ini, dan saya berharap bisa kembali suatu saat untuk beberapa malam karena saya belum sempat mencoba semua fasilitas dan aktivitas yang tersedia di hotel.
Bye bye Bali! See you soon!
Room : 8
Service : 9
Location : 8
Breakfast : 9
Price : 7
Overall : 41/50
Comments